0771-2094277
一、公司介紹
廣西聯(lián)通客服呼叫中心作為廣西聯(lián)通的下屬機(jī)構(gòu)，于2000年12月正式建立，是公司對(duì)外服務(wù)最重要的窗口之一，于2006年底實(shí)現(xiàn)全區(qū)客服中心整合，承擔(dān)全區(qū)客戶咨詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等服務(wù)項(xiàng)目,授權(quán)廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司代理該業(yè)務(wù)。為了推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，全面提升服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)面向社會(huì)各界、各大、中專院校招聘應(yīng)屆畢業(yè)生、在校實(shí)習(xí)生，歡迎符合條件的廣大青年學(xué)子踴躍報(bào)名應(yīng)聘!
二、招聘崗位
中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線4G專席客服經(jīng)理：30人
工作內(nèi)容及要求
工作職責(zé)：通過電話為中國(guó)聯(lián)通4G用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴與建議受理及處理，為客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的各種問題。
職位要求：
1）大專(全日制)及以上學(xué)歷， 20歲以上，男女不限。
2）普通話標(biāo)準(zhǔn);
3）打字速度40字/分鐘以上;
4）具有良好的服務(wù)意識(shí);善于與人溝通，應(yīng)變能力較強(qiáng)。
5）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力。
福利待遇：
1）崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)+餐費(fèi)補(bǔ)貼+通訊費(fèi)+夜班補(bǔ)貼等(月薪2800-4000)
2）享受各項(xiàng)福利：帶薪休假、健康體檢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工書吧、員工生日會(huì)等，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通便利。
3）提供免費(fèi)帶薪崗前培訓(xùn)。
4） 可申請(qǐng)宿舍(提供床架、空調(diào)、熱水器)，公司提供員工休息室，享受24小時(shí)中央空調(diào)及熱水供應(yīng)。
5、）錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到廣西聯(lián)通客戶聯(lián)絡(luò)中心工作。
6）工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數(shù)8-10天，實(shí)行輪班制。工作四天連續(xù)休息兩天。
中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線客服經(jīng)理：50人
工作內(nèi)容：
崗位介紹：
工作職責(zé)：承接廣西聯(lián)通用戶來電，包括：業(yè)務(wù)咨詢、求助、投訴、建議等業(yè)務(wù)，確保為客戶提供24小時(shí)全方位服務(wù)，以提高客戶的滿意度;錄用人員將參加崗前帶薪培訓(xùn)。
職位要求：
1）中專及以上學(xué)歷， 18歲以上，專業(yè)不限，男女不限。
2）打字速度30字/分鐘。
3）具有良好的服務(wù)意識(shí);善于與人溝通，應(yīng)變能力較強(qiáng)。
4）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力。
5） 實(shí)習(xí)生要求在崗時(shí)長(zhǎng)不少于6個(gè)月。
福利待遇：
1）崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)+餐費(fèi)補(bǔ)貼+通訊費(fèi)+夜班補(bǔ)貼等(月薪2200-3500)
2） 享受各項(xiàng)福利：帶薪休假、健康體檢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工書吧、員工生日會(huì)等，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通便利。
3）提供免費(fèi)帶薪崗前培訓(xùn)。
4） 可申請(qǐng)宿舍(提供床架、空調(diào)、熱水器)，公司提供員工休息室，享受24小時(shí)中央空調(diào)及熱水供應(yīng)。
5） 錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到廣西聯(lián)通客戶聯(lián)絡(luò)中心工作。
6）工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數(shù)8-10天，實(shí)行輪班制。工作四天連續(xù)休息兩天。
中國(guó)聯(lián)通10010客服熱線融合業(yè)務(wù)專席客服經(jīng)理：30人
工作內(nèi)容及要求
工作職責(zé)：通過電話為中國(guó)聯(lián)通融合業(yè)務(wù)用戶、寬帶用戶提供業(yè)務(wù)咨詢、業(yè)務(wù)辦理、投訴與故障申告、意見建議受理及處理，為客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的各種問題。
職位要求：
1）中專(全日制)及以上學(xué)歷， 20歲以上，男女不限。
2）普通話標(biāo)準(zhǔn);
3） 打字速度40字/分鐘以上;
4） 具有良好的服務(wù)意識(shí);善于與人溝通，應(yīng)變能力較強(qiáng)。
5）工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有較強(qiáng)的責(zé)任心，較好的抗壓能力和自我情緒調(diào)節(jié)能力。
福利待遇：
1） 崗位工資+績(jī)效獎(jiǎng)金+發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)+五險(xiǎn)+餐費(fèi)補(bǔ)貼+通訊費(fèi)+夜班補(bǔ)貼等(月薪2500-3800)
2）享受各項(xiàng)福利：帶薪休假、健康體檢、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、員工書吧、員工生日會(huì)等，辦公環(huán)境舒適優(yōu)雅，交通便利。
3）提供免費(fèi)帶薪崗前培訓(xùn)。
4）可申請(qǐng)宿舍(提供床架、空調(diào)、熱水器)，公司提供員工休息室，享受24小時(shí)中央空調(diào)及熱水供應(yīng)。
5）錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，派駐到廣西聯(lián)通客戶聯(lián)絡(luò)中心工作。
6）工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí),每月休息天數(shù)8-10天，實(shí)行輪班制。工作四天連續(xù)休息兩天。
10010客服(實(shí)習(xí)生)：30人
工作內(nèi)容及要求
崗位介紹
工作職責(zé)：負(fù)責(zé)承接廣西聯(lián)通10010熱線業(yè)務(wù)咨詢、投訴申告、業(yè)務(wù)受理電話，為客戶提供服務(wù)解答、服務(wù)關(guān)懷，為客戶解決使用業(yè)務(wù)過程中的問題。
工作時(shí)間：每天工時(shí)6-8小時(shí), 上四天班休息二天，每月休息天數(shù)8-10天，實(shí)行輪班制。國(guó)家法定節(jié)假日加班的，按國(guó)家相關(guān)規(guī)定支付加班費(fèi)。
招聘條件
1）專業(yè)不限，男女不限，中專及以上學(xué)歷，18歲以上
2）普通話標(biāo)準(zhǔn),中文輸入速度40字/分鐘以上，掌握常用的辦公軟件應(yīng)用;具有一定的判斷、理解、表達(dá)、應(yīng)變、溝通和學(xué)習(xí)能力，思維敏捷，口齒清晰，耐心周到，心理素質(zhì)好。
薪酬福利
錄用人員與廣西嘉路人力資源顧問有限責(zé)任公司簽訂勞動(dòng)合同，安排至廣西聯(lián)通客服呼叫中心工作，工作年限滿三年，業(yè)績(jī)優(yōu)秀者可簽訂聯(lián)通合同。
1）花園式工作單位，白領(lǐng)式辦公環(huán)境，位于大型企業(yè)總部基地園。
2）享受帶薪培訓(xùn)，試用期(含培訓(xùn)期)二個(gè)月;轉(zhuǎn)正后月薪2200-4000左右(根據(jù)個(gè)人業(yè)務(wù)量計(jì)薪，上不封頂)，享受業(yè)務(wù)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)、話費(fèi)、夜班補(bǔ)貼、全勤獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、法定節(jié)日發(fā)放過節(jié)費(fèi)等。
3）可申請(qǐng)宿舍(提供床、熱水器、空調(diào))，公司提供24小時(shí)休息室，并享受餐費(fèi)補(bǔ)貼。
4）購(gòu)買養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn),并為每位員工購(gòu)買商業(yè)意外險(xiǎn)。
5）擁有完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制以及健全的工作評(píng)定激勵(lì)機(jī)制，值班經(jīng)理、值班長(zhǎng)、基層管理等各個(gè)管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，還可以根據(jù)個(gè)人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展。
6）工作滿一年享受帶薪年休假。
三、招聘流程：
1） 本次招聘后續(xù)的簡(jiǎn)歷初審、面試、體檢等環(huán)節(jié)將通過電話或短信通知應(yīng)聘者，請(qǐng)務(wù)必正確填寫個(gè)人聯(lián)系方式，并保持通訊暢通。
2） 電子郵件投遞：gxkfzx@gx165.com,應(yīng)聘人員如有不明事宜，可電話咨詢186***4863李小姐，或在電子郵件投遞中留言，我中心會(huì)及時(shí)給予答復(fù)。
2）發(fā)展空間：擁有完善的內(nèi)部競(jìng)聘機(jī)制以及健全的工作評(píng)定激勵(lì)機(jī)制，值班經(jīng)理、值班長(zhǎng)、基層管理等各個(gè)管理崗位實(shí)行競(jìng)聘上崗，還可以根據(jù)個(gè)人興趣往聯(lián)通內(nèi)部其他崗位發(fā)展。
3）上班地點(diǎn)：貴港市或南寧市高新區(qū)總部路1號(hào)東盟總部一基地A8、A9棟。可乘10、35、53、88、91、100、62到達(dá)終點(diǎn)站(高新東車場(chǎng))下車，向前走500米，右手邊
